Informations produits

Avant de trouver leur place sur nos étagères, nos produits doivent d'abord satisfaire à une longue liste d'exigences de qualité. Toutefois, il est possible qu'un rappel ait lieu pour des produits qui ne sont finalement pas dignes de Famiflora en termes de qualité, de sécurité ou de performance.

Nous prenons toujours nos responsabilités en la matière et faisons tout notre possible pour vous protéger, vous, notre client. C'est pourquoi nous le signalons immédiatement si un article n'est pas satisfaisant.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations et conseils sur certains produits. Nous vous recommandons également de ne pas utiliser les produits en question en cas de rappel, ou de tenir compte de l'avertissement de sécurité lors de leur utilisation. Bien entendu, vous pouvez renvoyer les produits rappelés à Famiflora, accompagnés du ticket de caisse et le prix d'achat intégral vous sera alors remboursé. 

Vous avez encore une question sur l'un des produits énumérés ci-dessous ? Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 0032(0)56 33 66 00.

20/12/2022

SAINTE LUCIE rappelle plusieurs produits car notre fournisseur a trouvé des alcaloïdes de pyrrolizidine dans le cumin utilisé dans les produits.
Tous les lots concernés seront retirés du marché.
Cependant, certains de ces produits étaient déjà sur le marché avant la mesure de retrait.
Par conséquent, il est conseillé aux personnes qui ont en leur possession des produits provenant des lots énumérés ci-dessous de ne pas les consommer et de les détruire ou de les rapporter aux magasins.